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株式会社Omit

経理・総務のDX化が今注目される理由紙・手作業中心の業務が抱える課題「領収書の入力に時間がかかる」「契約書の押印待ちで処理が進まない」「書類の保管スペースが足りない」——。経理・総務のバックオフィスでは、依然として“紙”に依存した業務が多く、処理が属人化しがちです。特に経理では、仕訳の手入力請求書・領収書の紙管理支払処理のチェック作業といった細かな作業が積み重なり、残業やミスの原因になっています。さらに、インボイス制度・電子帳簿保存法など法改正が続くなか、紙と手作業では対応しきれない場面が増え、DX化が急務となっています。福山・備後地域の中小企業の現状福山・備後地域の企業は、経理・総務部門を1～2名で回しているケースが非常に多いのが特徴です。人材不足の影響で「担当者の負担が大きい」「管理者が作業まで兼務している」などの声もよく聞かれます。また、製造業や物流業では現場部門のデジタル化が先に進み、バックオフィスだけが遅れる “DXの分断” も発生しがちです。結果として、業務が月末・月初に集中する承認フローが遅く経営判断が遅れる担当者が辞めると運用が崩れるといった課題が目立ちます。だからこそ、バックオフィスのDX化は、福山・備後の中小企業にとって最も費用対効果が高い投資の一つなのです。DX化で実現できる業務効率化のポイントクラウド会計で経理処理を自動化クラウド会計（freee、マネーフォワードなど）の導入により、銀行・クレジットデータの自動取得AIによる仕訳候補の自動生成請求書発行→入金管理までの一元化が可能になります。従来の「紙の領収書を1枚ずつ入力」「Excelで集計」といった作業が激減し、大幅な削減につながった事例もあります。電子契約で契約業務をスピード化クラウドサインなどの電子契約を導入すると、印鑑不要郵送コスト不要契約書の紛失リスクゼロというメリットがあり、1件あたり数日かかっていた承認・締結が数時間で完了します。特に取引先が多い企業では、劇的な効率アップが期待できます。勤怠・経費精算ツールと連携したバックオフィス統合勤怠管理、交通費精算、請求書処理などをバラバラに運用している企業は多いですが、DX化ではこれらをクラウド上で統合できます。｜効果｜二重入力の解消締め作業が自動化社員の入力負担の軽減データ分析による経営判断の高速化バックオフィス全体がひとつにつながることで、管理部門の負荷が半分以下になった事例も珍しくありません。OmitのDX伴走支援で安心導入現場理解に基づく段階的導入私たちOmitは、地元・福山で多くの中小企業を支援してきた経験から、「企業ごとに最適なDXの進め方が違う」ことを深く理解しています。そのため、業務フローの可視化課題に合わせたツール選定無理のない段階的な導入という伴走型DX支援を行っています。社員向け研修・運用サポートシステム導入後も、実際に現場の社員が使いこなせなければ意味がありません。Omitでは、導入から運用・人材育成までを一貫してサポートします。「ITが苦手な社員でも使えるようになった」との声を多数いただいています。生成AIやチャットツール活用による業務効率化クラウド会計や電子契約に加え、AIチャットボットで社内問い合わせを自動化生成AIによる資料作成・データ整理といった最新のAI活用にも対応。バックオフィスの業務量をさらに減らし、限られた人員でもスムーズに回せる組織づくりを支援します。まとめと次のステップまずは小さく始めるDX化のすすめ経理・総務のDX化は、「一気にすべてを変える必要はありません」。最初の一歩は、電子契約を1部署だけ導入するクラウド会計の一部機能から使い始めるといった小さな改善からでOKです。Omitへの無料相談バックオフィスの効率化・コスト削減を実現したい企業様へ。私たちOmitが、現場理解に基づいたDX伴走で課題解決をサポートします。

営業活動の属人化を防ぎ、顧客管理や案件対応を効率化する営業DX。福山・備後地域の中小企業でも成果を出すための具体的な進め方を紹介します。営業現場の“勘と経験頼り”をどう変える？顧客情報が共有されないことで起きるトラブル営業担当者が個々で顧客リストを管理していると、「誰がどこまで話を進めているのか」「過去にどんな提案をしたのか」が共有されず、社内で情報が分断されがちです。結果として、別の担当者が同じ顧客に重複アプローチしてしまうクレーム対応が遅れて信頼を損なう経営判断に必要な営業データが蓄積されないといった問題が起きやすくなります。こうした“属人化”こそ、営業部門が伸び悩む最大の要因です。フォロー漏れ・重複対応などの非効率な現状多くの中小企業では、案件管理や営業報告がExcelやメールで行われています。そのため更新が遅れ、リアルタイムで状況を把握できず、対応漏れやダブル対応が発生することも。営業活動がデジタルで見える化されていないと、チーム全体の力を活かすことが難しくなります。これを解消するのが**営業DX（営業のデジタル変革）**です。地方の営業現場が抱える共通課題営業担当者が兼務で忙しく、デジタル化が進まない福山・備後地域の中小企業では、営業担当者が他業務も兼務していることが多く、「新規開拓・見積作成・納品管理・請求対応」まで一人でこなすケースも珍しくありません。結果的に、顧客情報を整理する時間が取れず、DXの必要性を感じながらも着手できない状態が続いています。都市部との差が広がる「営業スピード格差」近年、都市部の企業ではCRM（顧客管理システム）やSFA（営業支援ツール）の導入が一般化し、AIによる提案内容の自動生成やフォローリマインドも実用段階に入っています。一方で、地方企業では紙やExcel管理が主流のまま。この「営業スピード格差」が受注機会の差につながっているのが現状です。いまDXを始めることで得られる先行メリットDX導入が進んでいない地域だからこそ、今始めることで競合に先駆けた営業体制の強化が可能です。営業情報の一元管理はもちろん、過去データをもとに「提案の質」を高める基盤をつくることができます。Omitが提案する営業DXの進め方Omitでは、単なるシステム導入ではなく、現場に寄り添った伴走型DX支援を行っています。営業現場の課題を丁寧に分析し、実務レベルで成果を出す支援体制を整えています。ステップ1：現状ヒアリングと課題整理まずは、実際の営業フローをヒアリングし、どこに無駄があるか、どの情報が共有されていないかを可視化します。これにより、属人化の原因や改善の優先順位を明確にします。ステップ2：顧客管理・案件管理の仕組み化次に、Excelや紙資料で分散している情報をクラウド型システムに一元化。担当者ごとの案件進捗や商談履歴を共有できるようにします。これにより、社内でリアルタイムな状況把握が可能となり、フォロー漏れを防止します。ステップ3：生成AIによる営業支援と自動化Omitでは、生成AIを活用した営業支援も導入しています。AIが過去のやり取りをもとに提案文を自動生成したり、フォロー時期をリマインドしてくれることで、担当者の「考える時間」を増やし、より質の高い商談に集中できる環境をつくります。まとめ｜営業DXは“人を活かす”仕組みづくりシステム導入ではなく「現場変革」が目的営業DXの本質は、ツールを導入することではなく、人の力を最大化する仕組みをつくることです。データを活用し、チームで動ける体制を整えることで、営業成果と顧客満足度の両立が可能になります。Omitが伴走し、地元企業の営業力を底上げOmitは福山・備後地域を拠点に、企業の営業DXを現場レベルで支援しています。導入から運用・人材育成までを一貫してサポートし、「自社に合ったDX」を無理なく実現できるよう伴走いたします。

DXが進まないと悩む企業が増えている備後地域でも広がる「DX疲れ」「DXに取り組まないといけないとは思うけれど、どこから手をつければいいのかわからない」——そんな声が、福山・備後地域の企業から多く聞かれます。製造業・物流業・小売業など、地域の中核を担う中小企業では、人手不足や業務の属人化が深刻化しており、DX（デジタルトランスフォーメーション）の必要性は年々高まっています。しかし現実には、「ツールを導入してみたけど使いこなせない」「結局現場の負担が増えた」という“DX疲れ”の状態に陥る企業も少なくありません。DXが「進まない」「止まってしまう」のは、企業の努力が足りないからではなく、共通する3つの壁が存在するためです。導入しただけで止まる“ツール依存”の実態補助金や助成金を活用して、クラウドツールやAIシステムを導入する企業は増えています。しかし、「導入＝DX推進」ではありません。ツールだけを導入しても、現場の理解や運用体制が追いつかないと、効果を実感できずに終わってしまうことが多いのです。本来のDXとは、人・仕組み・データをつなげて、組織の働き方を変えること。そこに至るまでには、“壁をどう乗り越えるか”の設計が欠かせません。DXが進まない会社に共通する3つの壁① 人材・リテラシーの壁DXの最大の壁は、「人」の問題です。「ITが苦手」「自分には関係ない」「AIは難しそう」と感じる社員が多いと、せっかくの取り組みが社内に浸透しません。特に備後地域の中小企業では、ベテラン社員の経験が重要な一方で、デジタルリテラシーの差が大きく、現場が二極化しているケースも見られます。DXは人を減らすためではなく、「人がより価値ある仕事に集中できる環境をつくる」ためのもの。まずは、“DXで働きやすくなる”という成功体験を共有することが、社内の意識変革につながります。② 仕組み・データの壁Excelや紙の管理が多く残る企業では、データが分断され、AIや自動化ツールが機能しにくいのが現実です。備後地域の製造・物流業では、在庫情報・生産スケジュール・請求処理が部門ごとにバラバラで、同じ情報を何度も入力しているケースもあります。このような状態では、データを活かしたDXは進みません。まずは「データを一元管理する」「システムをつなげる」といった基盤づくりが欠かせません。小さな業務単位から**“データが流れる仕組み”を整える**ことが、次のステップへの第一歩になります。③ 経営と現場の温度差の壁経営層は「DXを進めたい」、現場は「今の業務で精一杯」——この温度差も大きな壁です。DXは経営判断だけでも、現場任せでも成功しません。大切なのは、「なぜDXが必要なのか」「どんな未来を目指すのか」を全員で共有すること。経営層が現場の課題を理解し、社員と同じ目線で進める“伴走型の推進”が、DXを定着させるカギとなります。福山・備後地域の中小企業が取るべき突破法「小さく始めるDX」で現場の成功体験をつくるいきなり大規模なシステム導入を目指すのではなく、まずは一部の業務からDXを始めることが重要です。たとえば「請求書作成の自動化」「社内報告書のAI化」といった“目に見える変化”をつくることで、社員が成果を実感しやすくなります。この“小さな成功体験”が、社内全体の意欲を高める原動力になります。社員教育とコミュニケーションで社内浸透を促すDX推進では、技術よりも人の理解と共感が欠かせません。社員研修や勉強会を通じて、AI・デジタルの仕組みをわかりやすく伝えることで、抵抗感が減り、前向きに取り組む雰囲気が生まれます。また、経営層や管理職が定期的に現場の意見を聞き、課題を共有することも大切です。**「現場の声をDXに反映する」**ことで、プロジェクトが一方通行にならず、定着率が高まります。経営層が旗を振り、現場を巻き込む仕組みづくりDXを推進するためには、経営層が明確なビジョンを示し、リーダーシップを発揮する必要があります。その上で、現場リーダーや若手社員を巻き込み、“共創”の仕組みをつくることが成功の鍵です。たとえば、月1回のDXミーティングを開催し、現場の改善案を共有するなど、全員で考える文化を育てていくことが効果的です。Omitが伴走するDX推進のステップ現場ヒアリングで課題を“見える化”私たちOmitは、福山・備後地域の企業に寄り添うDX支援を行っています。まず現場を丁寧にヒアリングし、「どの業務がボトルネックになっているのか」「どんな改善から始めるべきか」を整理します。この“見える化”が、最適なDX戦略の第一歩です。生成AIを活用した業務効率化支援報告書や見積書の自動作成、チャットによる問い合わせ対応など、生成AIを活用した具体的な業務改善を支援しています。単にツールを導入するだけでなく、実際の業務フローに合わせてカスタマイズし、「使えるDX」を実現します。社員研修・人材育成まで一気通貫でサポート導入後の定着を支えるのが、Omitの強みです。社内研修・マニュアル整備・社内講座などを通じて、“DX人材を自社で育てる”仕組みをつくります。これにより、外部依存ではなく、自走できる体制づくりが可能になります。まとめ｜DXが進まないのは「壁の乗り越え方」を知らないだけ備後企業にこそ、現場密着型DX支援が必要DXが進まない理由は、“できない”のではなく、“どう始めるかを知らない”だけ。Omitは、福山・備後地域の企業が自社らしいDXを実現できるよう、現場に寄り添います。「どこから始めればいいか分からない」という方も、まずはお気軽にご相談ください。私たちと一緒に、“できるDX”から一歩ずつ始めていきましょう。

DXは「大きな改革」ではなく「小さな一歩」から中小企業こそ“スモールスタートDX”が効果的「DX」と聞くと、多くの中小企業の社員は「大きなシステム変更」「全社改革」と身構えてしまいがちです。しかし実際には、一部の業務や部署から小さく始めるDXこそ、現場に浸透しやすく成功につながります。福山・備後地域でも、紙やExcelで管理していた業務をAIやクラウドツールで部分的に自動化しただけで、残業削減や情報共有の改善につながった事例があります。「全社を変えなければ」と考えず、まずは一歩を踏み出すことが大切です。なぜDXが進まないのか？地方企業特有の課題コスト・人材・現場の理解——3つの壁中小企業がDXをためらう理由には、次のようなものがあります。コスト面の不安専任担当者がいない中でのシステム導入やAIツール利用にハードルを感じる人材面の課題デジタルやAIに詳しい人材が社内に少なく、活用イメージがわかない現場理解の不足現場社員の抵抗感や「今のやり方で十分」との声福山・備後地域では特に、家族経営や地域密着型企業が多く、現場の納得感が成功の鍵になります。だからこそ、いきなり全社でDXを進めるのではなく、まず一部署で小さく試す取り組みから始めるのが有効です。まず一部署で試すDXで成功体験を積む低コスト・短期間で成果を出す仕組みづくり一部署での小さな取り組みは「現場が主体」「低コスト」「短期間で完了」がポイントです。例えば：製造業：一部ラインでAIによる不良品検知を試験導入物流業：在庫管理をスプレッドシートからクラウドへ移行小売業：AIチャットで店舗への問い合わせを自動化こうした小規模プロジェクトは、現場の操作感や業務フローの改善を確認しながら進められるため、全社展開前にリスクを抑えられます。私たちは、現場理解と伴走型支援を重視しています。課題整理・ツール選定・社員研修まで一貫してサポートし、福山発の中小企業DXを実現します。地方の中小企業が体験した変化紙管理からタブレットへ——日報DXの成功備後地域の製造業A社では、まず「紙の日報をデジタル化する」という小さなDXからスタートしました。Before毎日の作業報告は紙ベースで集計に時間がかかる現場と管理側の情報共有にタイムラグAfter タブレット入力でリアルタイムに進捗を把握 集計の自動化により、日々の管理作業にかかる時間を大幅に短縮 社員から「次はAIで不良率分析もやってみたい」という声が出る 小さな成功が次の挑戦を生むこのように、小さな成功体験が社員の意欲を引き出し、DXの次のステップにつながることが、地方中小企業のDX成功の秘訣です。まとめ｜DX成功のカギは「小さく試すこと」福山・備後から始まる“共創型DX”へDXは特別なプロジェクトではありません。「小さく試して成果を共有し、広げていく」ことが現実的な進め方です。福山・備後地域の中小企業とともに、伴走型で現場に根付くDXを支援する私たちと一緒に、まずは“小さな一歩”を踏み出してみませんか？

DX推進の最初の壁は“社内合意”DX（デジタルトランスフォーメーション）を進めたいと思っても、「経営層が動かない」「現場が理解してくれない」と悩む企業は少なくありません。特に福山・備後地域の中小企業では、日々の業務が忙しく、変革に割ける時間や人材が限られているのが現実です。私たちOmitも地域企業のDX支援を行う中で、「ツールは揃っているのに計画が進まない」「社内の理解を得るのが難しい」といった声を多く耳にします。この記事では、そんな悩みを抱える企業に向けて、経営層を巻き込むDX計画の立て方と、社内で合意形成を進めるための具体的なステップを解説します。なぜDX推進で「経営層の理解」が欠かせないのか中小企業がDXでつまずく最大の理由DXを進めようとする際、多くの企業が最初に直面する課題は「社内の温度差」です。現場からは「もっと効率化したい」という声が上がる一方、経営層からは「コストやリスクが心配だ」「今のままでも問題ないのでは」といった反応が返ってくることがあります。しかしDXは単なるシステム導入ではなく、経営戦略の見直しです。経営層がその意義を理解していなければ、どんなに良い提案でも前に進みません。経営層と現場の温度差が生む“推進停滞”とは福山・備後地域の中小企業では、経営者が現場出身であることも多く、「現場のやり方を尊重したい」という想いが強い傾向にあります。その一方で、ITやAIといった分野は馴染みが薄く、「DX＝難しい」「自社にはまだ早い」と感じるケースも少なくありません。こうした背景から、現場と経営層の温度差がDX推進のブレーキになることがよくあります。このギャップを埋めるには、双方が「共通の目的」を持って進めることが欠かせません。DX計画を立てる前に整理すべき3つの視点会社の課題を「業務」「人材」「データ」で可視化するまずは、自社の現状を正しく把握することから始めましょう。Omitでは、現場の業務フローや紙業務の量、データの扱い方などをヒアリングし、課題を「業務」「人材」「データ」の3つの視点で整理します。この段階で経営層が関与することで、課題が“現場の問題”ではなく“会社全体の課題”であると共有できます。経営層が描くビジョンと現場の課題をすり合わせるDXの目的は、単にシステムを導入することではなく、企業の将来ビジョンを実現するための手段です。経営層が描く中長期的な方向性と、現場が抱える日々の課題を重ね合わせることで、計画の軸がブレなくなります。短期成果よりも「継続できる仕組み化」を意識するDXの成果はすぐに現れるものではありません。むしろ、小さな成功を積み重ねながら、継続できる仕組みを作ることが重要です。「できることから少しずつ」——それがOmitが大切にしているDX支援の考え方です。経営層を巻き込むDX計画づくりのステップ① 経営層の理解を深める ― 数字と事例で納得を得る経営層は感覚よりも「数字」と「実例」で動きます。他社の成功事例や費用対効果を示すことで、「うちでもできそうだ」と感じてもらうことが大切です。Omitでは、福山・備後地域の成功事例をもとに、経営層が納得できるデータを提示しながら説明します。② 小さな成功体験を社内で共有するいきなり全社的なDXを進めるのではなく、まずは一部部署や特定の業務から始めましょう。例えば「請求書処理の自動化」「チャットボットによる問い合わせ対応」など、目に見える成果を共有することで、社内全体の理解が深まります。③ DX推進チームを組成し、現場主導で進めるDXを継続するためには、社内に小さな推進チームを作ることが有効です。経営層がチームを支援し、現場が中心となって動く体制を整えることで、変化が社内に定着していきます。まとめ｜DX成功の鍵は「社内の共通認識」にあり技術よりも大切なのは“理解と合意”DXはツールを導入することよりも、「なぜ行うのか」を全員が理解することが重要です。経営層と現場が同じ目的を共有できれば、どんな小さな改革でも確実に進化につながります。まずは現状把握と計画づくりから始めよう最初の一歩は「完璧な計画」ではなく、「現状を知ること」です。Omitでは、DXの目的整理から現場ヒアリング、計画設計までを一貫してサポートしています。Omitが伴走する「地域密着型DX支援」とはOmitは福山市を拠点に、備後地域の中小企業に寄り添う伴走型DX支援を行っています。AI導入・業務効率化・人材育成など、各社の課題に合わせて**「共に考え、共に進めるDX」**を推進。ツール導入後の運用支援や教育にも力を入れ、現場が自走できる仕組みづくりを支えます。DX計画の立て方や社内の合意形成でお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。

デジタル技術の進化は止まることを知らず、2026年に向けてDX（デジタルトランスフォーメーション）は新たな段階へ進もうとしています。AIやIoTといったキーワードが当たり前になった今、中小企業も「自社に合ったDX」をどう進めるかが問われています。この記事では、2026年に注目すべきDXの最新トレンドと技術動向、そして中小企業が実践すべきステップをわかりやすく解説します。2026年のDXはどう進化する？今押さえるべき時代背景DXの定義が変わりつつある？「効率化」から「価値創造」へこれまでDXといえば「業務の効率化」や「ペーパーレス化」といったイメージが強いものでした。しかし2026年に向けて、DXは単なる効率化ではなく、新しい価値やサービスを生み出すための手段へと変化しています。たとえば、AIを活用して顧客データを分析し、個別最適な提案を行う。あるいは、オンラインとリアルをつなぐ新たな販売モデルを構築する。こうした動きは「効率」ではなく「価値創造」に重きを置いたDXの形です。DXは“コスト削減のための手段”から、“事業を成長させる戦略”へ。この意識の転換が、2026年のDX成功企業の共通点になるでしょう。なぜ今、中小企業でもDXが避けられないのか人手不足・原材料高騰・働き方改革…。中小企業を取り巻く環境は年々厳しくなっています。その中で、「限られた人員でどう成果を上げるか」が大きな課題です。DXは大企業だけのものではありません。近年は、ノーコードツールやクラウドサービスの普及によって、専門知識がなくても導入できるDXソリューションが増えています。「今のやり方で何とかなる」は、もう通用しない時代。DXに踏み出すことこそが、企業の“生き残り戦略”といえます。中小企業が注目すべきDX最新技術生成AIの実務活用（営業・広報・顧客対応）ChatGPTなどの生成AIは、すでに多くの中小企業で実務に使われ始めています。営業資料の作成、SNS投稿文の作成、問い合わせ対応の自動化など、業務の下準備や情報発信をAIが支援できるようになりました。特に「文章を考える時間」や「資料づくりの手間」が減ることで、社員がより創造的な仕事に集中できる点が大きな魅力です。RPAやChatGPT連携ツールによる省力化RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）は、定型業務を自動化する技術です。請求書の作成やデータ入力、在庫管理など、繰り返しの多い業務を自動化することで、ヒューマンエラーの削減と生産性向上が実現します。さらに最近では、ChatGPTなどのAIとRPAを連携させることで、より柔軟な対応が可能に。「指示を出せばAIが自動で作業をこなす」時代が、2026年には一般化していくでしょう。IoT・センサー技術で現場データをリアルタイム化製造業や建設業など、現場での“見える化”もDXの重要テーマです。IoTデバイスやセンサーを導入すれば、機械の稼働状況や温度・湿度などをリアルタイムで把握できます。これにより、トラブルの早期発見やメンテナンスの効率化が可能になります。「経験や勘」に頼っていた作業をデータで裏づけることで、品質向上にもつながります。DX推進を成功させるためのステップ現状の課題を可視化し、どの業務からDX化するかを決める最初のステップは、“どこに課題があるか”を正確に把握することです。「時間がかかっている作業」「ミスが多い業務」「データ共有が遅れている部分」など、自社のボトルネックを洗い出しましょう。これを基に、「まずはこの業務から改善する」という優先順位を決めることが、DX成功の第一歩です。小さく始めて、成功体験を社内に広げるDXは一気に進めようとすると失敗しやすいもの。まずは**小さな改善から始め、成果を“見える化”**することが大切です。たとえば「AIで社内文書を自動作成」「勤怠管理をクラウド化」など、日常的な業務から始めると社員の理解も得やすく、社内浸透もしやすくなります。ITリテラシーの差を埋める教育と社内浸透の工夫DXが定着しない大きな原因の一つが、社員ごとのITリテラシーの差です。導入後のフォローや研修を丁寧に行うことで、「使いこなせる人」を増やすことが重要です。また、社内で成功事例を共有したり、質問しやすい環境を整えることで、DXを“特別なこと”ではなく“日常業務の一部”にしていくことができます。Omitが支援する「中小企業のためのDX導入」業務効率化から始める“現実的なDX”支援Omitでは、中小企業が無理なくDXを進められるよう、現場の課題に合わせた業務効率化支援を行っています。いきなり大きなシステムを導入するのではなく、「今の業務をどうラクにするか」から設計します。AI・システム構築・採用支援までトータルでサポートOmitの強みは、DX推進だけでなく「採用」「広報」「システム構築」までトータルで支援できる点です。デジタル化によって業務を効率化し、人材確保や企業ブランディングにもつなげることで、中小企業の“次の一手”をサポートします。まとめ｜2026年のDXをチャンスに変えるために変化を待つのではなく、“今から準備”が未来の差になる技術革新のスピードは、これまで以上に加速しています。「もう少し様子を見よう」と思っている間に、差が広がる時代です。DXをチャンスに変える企業は、**“小さく早く始めた企業”**です。まずは自社に合った小さなDXから始めよう大切なのは「完璧を目指さないこと」。できる範囲から始めて、成果を積み重ねていくことが成功への近道です。Omitは、そんな“最初の一歩”を共に歩むパートナーとして、中小企業のDX推進を全力でサポートします。

なぜ「2025年の崖」が中小企業にとって深刻なのか2025年の崖とは何を意味するのか「2025年の崖」とは、経済産業省が警鐘を鳴らす システムの老朽化・IT人材不足によって企業競争力が大幅に低下するリスク を指します。もし対策が遅れれば、2025年以降、国内で 年間最大12兆円規模の経済損失 が発生すると試算されています。IT人材不足と老朽化システムのリスク大企業だけでなく、中小企業でも「古いシステムを使い続けている」「IT担当者が1人しかいない」といった課題が深刻化しています。結果として、業務の非効率化・セキュリティリスク・人材定着の難しさが加速してしまうのです。中小企業が受ける影響とは競合より業務効率が劣る顧客ニーズに応えるスピードが遅れる人材採用で「デジタルに遅れた会社」と見なされるこうした影響は、中小企業にこそ大きなダメージを与える可能性があります。DXが「2025年の崖」回避のカギとなる理由業務効率化だけでなく競争力強化につながるDX（デジタルトランスフォーメーション）は単なる効率化ではなく、 新しいビジネスモデルの創出や競争優位の獲得 につながります。例えば、受発注業務の自動化や顧客データの活用によって、新しい販路開拓や売上拡大も可能になります。顧客ニーズの多様化とスピード対応の必要性消費者や取引先のニーズは年々多様化し、即応性が求められます。DXはそのスピードに対応するための基盤づくりでもあります。補助金や国の支援制度を活用できる可能性現在、中小企業のDX推進を後押しする IT導入補助金やDX関連助成金 が存在します。早めに活用することで、コストを抑えて導入が進められます。こちらの記事も参考にしてください。 中小企業が今すぐ取り組むべきDX対策既存業務の見える化と課題整理まずは「どの業務にムダがあるのか」を洗い出しましょう。紙ベースで行っている作業や、Excelで手作業を繰り返している部分はDXの入り口になります。小規模から始められるデジタルツール導入 勤怠管理クラウド 経費精算アプリ オンライン商談ツール といった小さな一歩から始めることで、社内の抵抗感を和らげつつ効果を実感できます。 AIやクラウドサービスを活用した効率化事例書類チェックの自動化（AI OCR）チャットボットによる問い合わせ対応クラウド会計での経理効率化こうした実例はすぐに導入でき、効果も分かりやすいです。DX推進を成功させるための社内体制づくりリテラシーの違いに配慮した教育と浸透プロセスDXを浸透させる際は「得意な人」と「苦手な人」が混在します。小さな成功事例を共有しながら、段階的に教育・浸透させることが大切です。外部パートナーや専門家の活用方法すべてを自社で解決するのは難しいため、信頼できる外部パートナーを見つけることが成功の近道です。失敗しないためのステップバイステップ導入① 課題の明確化 ② 小さな導入からスタート ③ 効果測定と改善 ④ 全社展開 この流れを守ることで、DX定着率が格段に高まります。まとめ｜「2025年の崖」を乗り越える第一歩はDXから早期の小さな一歩が将来の大きな差を生むDXは「大企業だけの話」ではありません。中小企業こそ、早めの取り組みが将来の競争力を左右します。Omitが支援できる中小企業向けDXの実践例Omitでは、中小企業の課題に合わせた 採用サイト制作・業務効率化支援・AI活用サポート を行っています。「どこからDXを始めればいいのか分からない」という企業様も、ぜひお気軽にご相談ください。

中小企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するには、初期投資・システム導入費用の壁が立ちはだかることが多いです。しかし、国や自治体の補助金・助成金制度を活用すれば、コストを抑えつつ導入できる可能性があります。本記事では、2025年9月時点で公表されている主要な制度をもとに、中小企業が知っておくべきDX支援制度を紹介します。中小企業がDXに取り組むメリット業務効率化でコスト削減が可能DX化により、手作業・紙ベースの業務を削減できます。たとえば、受発注管理、在庫管理、会計業務、勤怠管理などをクラウドツール・システム化することで、時間節約・人的ミスの抑制が期待できます。競争力向上と市場での優位性データ利活用や業務の見える化で迅速な意思決定を行えるようになり、顧客ニーズや市場変化に対して柔軟に対応可能になります。特にDX支援制度を活用すれば、競合より一歩先を行く体制を整えやすくなります。社員の働き方改革につながるDXクラウド型システムやリモートアクセス、モバイル端末を使った業務環境の整備などで、場所に縛られない働き方を実現できます。これにより社員満足度や離職率の改善も期待できます。中小企業向けDX支援制度の種類（2025年時点）以下は、2025年時点で中小企業がDX補助金・助成金制度として活用しやすい代表例です。ただし制度要件・公募期間などは年度・地域で異なるため、必ず最新の公募要領をご確認ください。⚠️ 上記は公募要領や制度案内の公表値をもとにした一般的説明です。実際の条件・対象経費・締切は、各制度の公募要領を確認してください。DX支援制度を活用した成功事例業務効率化で年間〇〇時間削減した事例ある製造業では、IT導入補助金を活用して生産管理・在庫管理システムを導入。これまで手入力で行っていた在庫チェックや発注処理を自動化し、大幅に時間を削減し、余力を営業活動に回した結果、受注数および売上増に寄与したという事例もあります。IT導入で売上アップに成功した事例とある小売業では、クラウド型POSレジや在庫連携システムを導入。リアルタイムで売上・在庫を把握し、人気商品の欠品を防止。さらに分析データをもとに販促戦略を最適化し、月次売上が大幅に向上したと報告されています。中小企業ならではの工夫ポイントまずは部分領域（経理、受発注、勤怠など）からスモールスタートでDXを始める専門知識に乏しい部分は、Omitなど外部支援を活用して構築支援を受ける社員教育・ITリテラシー向上を並行して進め、DX定着を図るOmitが支援できることDX導入に向けたシステム構築支援Omitでは、中小企業の業務フローを丁寧にヒアリングし、最適なITツール・クラウド構成・連携設計をご提案します。制度要件に合致する設計も含めて支援可能です。導入後の効果測定と改善提案システム導入後、KPI設計・効果測定・改善サイクル構築をサポート。DXが組織に定着するよう、追加機能開発や運用改善もご提案可能です。まとめ｜補助金・助成金を活用してDXを始めよう自社に合う制度をまず調べようIT導入補助金は中小企業のDX補助金の代表格ですが、地方自治体のDX支援補助金、ものづくり補助金、小規模事業者持続化補助金など選択肢は複数あります。複数の制度を比較検討し、自社に最適な制度を選ぶことが成功への鍵です。小さく始めて効果を確認しながら拡張一気に全業務をDX化するのではなく、効果が出やすい領域から着手し、徐々に拡張するアプローチがリスクを抑えるうえでも有効です。Omitに相談して安心してDXを進めようOmitでは、システム設計・導入、運用改善まで支援可能です。特に2025年のIT導入補助金制度（補助率拡充、インボイス対応枠、セキュリティ対策枠強化などの制度変更）を踏まえた最適な活用を共に検討できます。ぜひお気軽にご相談ください。

DX成功の第一歩は「社内意識改革」からなぜDXは“ツール導入”だけでは失敗するのか単にツールを入れても、現場が使わなければ効果は出ません。ツールは手段であって目的ではないため、「業務の何をどう変えるのか（目的）」を共有しないまま導入すると導入効果が限定的になります。社内の理解不足がもたらす典型的な失敗事例よくある失敗は「現場に説明せず経営判断だけで全社展開→反発・離脱」「一部社員にだけ負担が集中」「研修が一回きりで終わる」などです。特に中小企業では人的リソースが限られるため、初動のミスが致命的になりやすいです。社内にDXを浸透させるためのフローStep1　経営層がビジョンを明確化し共有する経営層は「なぜDXをやるのか（目的）」を短く言語化し、社内で繰り返し伝えます。ビジョンが曖昧だと現場は優先順位を判断できません。Step2　社内キーパーソンを巻き込み推進チームを発足現場リーダーやITリテラシーの高い社員をコアメンバーにして推進チームを作ります。外部パートナー（ベンダー）との窓口もここに置くと調整が早くなります。Step3　現場課題を洗い出し、優先度をつけて施策を設計トップダウンだけでなくボトムアップで課題収集を行い、影響度×実現性で優先順位をつけます。短期で効果が出る施策から着手しましょう（低コストで高効果の「クイックウィン」）。Step4　小規模パイロット（試験導入）で成果を検証いきなり全社展開せず、1〜2部署でテスト運用。効果・工数・現場の反応を計測して改善を繰り返します。ここでの成功事例が社内拡散の原動力になります。Step5　成果を社内共有し、全社展開へスケールアップパイロットの成果は定量データと現場の声（動画やインタビュー）で共有します。成功体験を可視化することで抵抗感を下げ、導入スピードを上げられます。Step6　教育・研修でデジタル化を定着させる単発研修では定着しません。レベル別の継続的な教育と、オンデマンドのマニュアル・動画が重要です。慎重に進める理由 — リテラシー差を見極めながら進めるDXの浸透は「全社一律の速さ」で進めるべきではありません。社員ごとにITリテラシーや業務の特性が違うため、見極め→分ける→対応するステップが不可欠です。以下で具体的に深掘りします。リテラシーを測る（最初の診断）導入前に簡易診断（アンケート＋簡単な操作テスト）を行い、社員を「初級／中級／上級」に分類します。診断は対面での聞き取りでもOK。簡易チェック例（はい/いいえ）：日常的にPCでファイルを保存・管理できる。スプレッドシートで簡単な計算ができる。メールに添付ファイルをつけて送れる。→ はいが少ない人には手厚いサポートを配慮。層別（セグメント）に応じた教育設計   初級向け：基礎操作＋業務で使う“最低限の流れ”を短時間で。ハンズオン重視。 中級向け：業務改善の考え方とテンプレ導入。自部署での応用ワーク。 上級向け：推進リーダー育成、スクリプト・自動化の設計。   実践ポイント：教材は「短い動画（3〜5分）」＋「FAQ」で構成すると学習継続しやすい。現場の心理に配慮したコミュニケーション「ツールの押し付け」に敏感な層には、**『なぜその変化が自分の仕事を楽にするのか』**を具体化して伝えます。成果が見える化できると協力が得やすいです。ペース配分とフェーズ設計変化の速さは現場の受容力に合わせる。短期間で大量に変えるより、段階的に範囲を広げる方式（パイロット→拡張→定着）が堅実です。特に現場が忙しい月末などは導入を避ける配慮を。サポート体制の充実（失敗を減らす）導入初期は「即レスの相談窓口（チャットや専用回線）」と、よくある質問をまとめた「ワンページマニュアル」があるだけで脱落率が下がります。推進チームによるオンサイトサポートも有効。**成功の鍵は、**問題が出たら責めるのではなく、原因を即時に潰す姿勢を見せること。社内浸透を加速させるデジタル化・教育施策社員教育で“デジタルに強い”組織を育てる方法教育は単なる操作説明ではなく「業務改善の考え方」をセットで教えることが重要。ケーススタディ（実際の業務を題材）を用意すると理解が早まります。例えば、月1回の改善提案ワークショップや、eラーニングの導入をする。社内コミュニケーションを活性化する仕組みツール導入と同時に「成功事例を共有する場（社内チャットの専用チャンネル、社内報）」を設けると横展開が早くなります。承認・表彰の仕組みも効果的です。社内研修と外部パートナー活用のベストプラクティス外部パートナーはノウハウ提供・研修設計で力になる一方、内製化の視点も忘れず移管計画を作ること。パートナー依存を避けることで、持続可能な社内体制が作れます。意識改革を定着させる継続的な取り組み成功を定着させる評価指標（KPI）の設計定量的なKPI（処理時間、ミス率、ツール利用率）と定性的な指標（現場満足度、提案数）を組み合わせ、四半期ごとにレビューします。KPIは現場にとっても理解しやすいものにすること。例：ツール定着率70%、業務時間20%削減など。現場の声を活かすフィードバックサイクル現場からの改善提案を速やかに反映する仕組みを作ると、自発的な改善文化が育ちます。PDCAではなくOODA（観測→方向決定→行動→評価）の高速サイクルが有効な場合もあります。経営層と現場が一体となる文化づくりトップダウンとボトムアップの両輪で文化を変える必要があります。経営層は「変化を評価する」姿勢を示し、現場は「改善の当事者意識」を持つことが理想です。まとめ｜意識改革こそDXを成功へ導く最大のカギ自社に合ったDX推進計画の作り方目的を明確にし、現場を巻き込み、段階的に進める。リテラシー差を見極め層別対応することで定着率が格段に上がります。DXは単なるツール導入ではなく「働き方の再設計」です。次の一歩を踏み出すためのチェックリスト経営ビジョンは3行で言語化しているか？推進チームは編成済みか（役割と稼働予定込み）？現場課題はリスト化し優先順位付けしているか？パイロット対象と評価KPIは決まっているか？リテラシー診断と層別教育計画はあるか？問題発生時のサポート体制は用意しているか？

人手不足や長時間労働に悩む中小企業にとって、残業削減と業務効率化は大きな課題です。しかし、日々の業務に追われながら生産性を上げるのは簡単ではありません。そこで注目を集めているのが**DX（デジタルトランスフォーメーション）**です。DXとは、単なるIT化にとどまらずデジタル技術を活用して業務プロセスや企業文化を抜本的に変革する取り組み。「残業が大幅に減少した」「業務効率化に成功した」という効果を生む多くの事例があります。この記事では、DXによる残業削減の仕組みや実際の成功事例、中小企業が取り組む際のポイントまで、具体的に解説します。なぜDXで残業削減が実現できるのか業務の属人化を解消して効率化中小企業では「特定の担当者に依存しがちな業務」という属人化が多く見られます。担当者が不在の時に業務が滞ったり、引き継ぎがうまくいかず残業が発生することも少なくありません。DXを進めることで、業務マニュアルをシステム化し、誰でも同じ手順で作業できるワークフローを整備できます。これにより人に依存しない体制が構築され、負担が一部に集中することを防ぎ、結果として残業時間が削減されます。紙やExcel作業の自動化による時短効果請求書や勤怠表などを手作業やExcelで管理していると、月末や繁忙期に膨大な時間が必要です。クラウド型の会計システムを活用すれば、定型業務を自動化でき、これまで数時間かかっていた作業がわずか数分で完了します。自動化による時短は、単なる残業削減だけでなく社員のストレス軽減が期待できることにもつながります。情報共有のスピードアップで無駄なやり直しを防ぐ社内連絡をメールや電話で行うと、タイムラグや認識のズレによる手戻りが発生します。チャットツールやクラウド上でのファイル共有を導入すれば、リアルタイムで情報が更新・共有され、「言った・言わない」「資料が届かない」といったミスを防ぐことができます。その結果、不要な残業が発生するリスクを大幅に減らせます。DX導入で残業が減った具体的な事例製造業｜在庫管理システム導入で残業時間が削減ある中小製造業では、部品の在庫確認に毎日数時間を要し、棚卸し作業のために残業が慢性化していました。そこでリアルタイム在庫管理システムをDXの一環として導入。在庫数が自動的に更新されることで、手作業での確認が不要になり、棚卸し業務にかかる残業が約30％削減されたという事例もあります。小売業｜AIレジ導入で閉店後作業が大幅カット小売店舗では、閉店後のレジ締め作業に1時間以上かかることが課題でした。AIレジを導入したことで、自動で売上計算が行われ、締め作業が数分で完了。その結果、閉店後の残業が大幅に削減されるなどの効果が期待できます。サービス業｜クラウド勤怠管理で事務処理がスムーズにサービス業では紙のタイムカードを手作業で集計しており、月末に経理担当者が深夜まで残業するのが当たり前でした。クラウド勤怠管理システムを導入した結果、勤怠データが自動集計され、月末の事務処理時間が大幅に短縮し、経理担当者の残業が大幅に減少したという報告もあります。これらの事例は、業種を問わずDXによる業務効率化の成功が可能であることを示しています。中小企業でも実現できる！業務効率化の成功ポイント小さな業務からデジタル化を始める「DX」と聞くと大規模投資をイメージするかもしれませんが、まずは日常業務の一部だけをデジタル化することから始めるのが成功の近道です。たとえば勤怠管理や経費精算など、限られた領域で効果を実感できれば、社員の理解も得やすく、次のステップに進みやすくなります。現場社員の意見を取り入れたシステム選びツールを選ぶ際には、実際に使用する現場の声を聞くことが不可欠です。経営層だけで決めてしまうと、使いにくいシステムが定着しないケースも多くあります。導入前にデモを試したり、社員の意見を反映させましょう。定着させるための教育・サポート体制新しいツールを導入しても、社員が使いこなせなければDXの効果は半減します。導入時にマニュアルや研修を整備し、定期的にフォローアップすることが重要です。社内にDX推進担当を置くと、現場での質問にも迅速に対応でき、定着が早まります。DXの効果を最大化するために気をつけたいこと導入コストと効果を比較して無理なく進めるDXには一定の初期投資が必要ですが、補助金や助成金を活用すれば負担を軽減できます。投資対効果を数値で試算し、無理のない範囲で進めることが重要です。ツール導入だけでなく業務プロセスも見直す新しいシステムを導入するだけでは、根本的な問題が解決しない場合があります。業務フロー自体を整理・改善したうえでDXを進めることで、最大限の成果を引き出せます。経営層と現場の意識をそろえる重要性DXは一度導入して終わりではなく、継続的に改善していく取り組みです。そのためには、経営層と現場の目的意識を一致させることが不可欠。社内全体で「働き方を変える」という意識を持つことが成功への鍵です。まとめ｜DXは「残業削減」と「業務効率化成功」への近道小さな改善の積み重ねが大きな成果につながるDXによる効果は一夜にして現れるものではありません。しかし、勤怠管理や在庫管理など、小さな業務改善を積み重ねることで確実に残業時間は減少します。成功事例から学び、自社に合ったDXを取り入れる今回紹介したDXの効果事例のように、自社に合った形で導入すれば、残業削減だけでなく業務効率化の成功も同時に実現可能です。Omitでは、中小企業向けに業務効率化やDX導入サポートを提供しています。「うちの会社も残業削減に取り組みたい」「どのシステムから始めれば良いか分からない」とお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。

DX推進に人材不足が深刻化している現状なぜ中小企業でDX人材が不足しているのか多くの中小企業では、DX（デジタルトランスフォーメーション）を進めたいと考えていても、社内に十分な知識やスキルを持つ人材がいないのが現実です。特に、AIやデジタルツールを専門的に扱った経験がない社員が、常に最新の方法を模索し続けるのは困難です。AIやITツールは進化のスピードが速く、適切に選び活用するには高度な知識と実践力が求められます。しかし、中小企業ではこうした専門スキルを持つ人材を育成する余裕がなく、結果的に「DX人材不足」の状態が続いてしまいます。専門人材の採用が難しい理由DX推進を担える人材は、ITコンサルタントやデータサイエンティストなど市場価値が高く、採用競争が激しい職種です。大手企業が好待遇で採用を進める中、中小企業が条件面で太刀打ちするのは難しいのが現実です。そのため、採用活動を行ってもなかなか人材が集まらず、社内の人材不足が解消されにくい状況にあります。外部パートナーを活用するという選択肢DX外注のメリットとは？自社でDX人材を確保できない場合、**外部パートナーにサポートを依頼する「DX外注」**は有効な選択肢です。専門知識を持つプロに依頼することで、効率的かつスピーディーに課題解決が進みます。また、必要な範囲だけ支援を受けられるため、コストを抑えつつ成果を得やすいのもメリットです。中小企業に適したDXサポートの活用事例 紙の書類をデジタル化し、業務のペーパーレス化を推進 顧客管理システム（CRM）を導入し、営業活動を効率化 AIを活用して問い合わせ対応を自動化し、カスタマーサポートの負担を軽減 こうした事例は、社内に専門人材がいなくても外部支援を活用すれば実現可能です。自社に必要な支援範囲を見極める方法外部パートナーを選ぶ前に、まずは自社の課題がどこにあるかを明確にすることが重要です。業務効率化を優先するのか、売上拡大の仕組みをつくるのか、あるいは人材不足を補う仕組みを導入するのか。目的を整理することで、最適な支援内容を選びやすくなります。外部DXサポートを選ぶときのポイント中小企業の課題理解があるか単なる技術提供だけでなく、中小企業特有の課題や制約を理解しているかを見極めることが大切です。例えば「現場にITリテラシーが高い人が少ない」「予算が限られている」「既存システムとの連携が必須」といった事情は、大企業とは大きく異なります。こうした背景を踏まえた上で、無理のないステップでDXを提案できるパートナーが理想です。技術力だけでなく運用面の支援もできるかシステムやAIは導入して終わりではなく、現場に定着して成果を出すまでがDX推進です。たとえば、新しいツールを導入しても社員が使いこなせなければ意味がありません。そのため、マニュアル作成や研修、運用ルールづくりまでサポートできるかどうかを確認することが重要です。導入直後のフォローだけでなく、トラブル対応や改善提案を継続的に行えるパートナーは信頼できます。費用対効果と長期的なサポート体制DXは一度導入したら完成ではなく、継続的に改善していく取り組みです。そのため「導入費用だけ安いが、サポートが薄い」パートナーよりも、「中長期的に費用対効果を高められるサポート」を提供してくれる会社を選ぶべきです。定期的な振り返りや改善提案を行い、事業の成長に合わせて柔軟に対応できるかどうかも判断基準にすると安心です。Omitが提供できるDXサポートとは中小企業の現場に合わせた業務効率化支援Omitは、机上の理論ではなく、中小企業の現場感覚に根ざしたDX支援を強みとしています。例えば「Excelや紙の台帳で煩雑になっている業務をクラウド化」「属人的な作業を標準化して誰でもできる仕組みを構築」といった改善を行い、日々の業務効率を着実に高めます。小さな一歩から始められる提案が多く、DXに不安がある企業でも安心して取り組めます。AI活用やシステム導入のトータルサポートAIやデジタルツールは種類が多く、何を選んで導入すべきか判断が難しいものです。Omitでは、AIチャットボットや業務管理システムなどの導入から運用まで一貫してサポートします。「導入したけど使われない」「システムが複雑すぎて現場が混乱した」という失敗を防ぎ、成果につながる仕組みづくりを実現します。採用や集客につながるWeb制作との相乗効果OmitはWeb制作会社としての実績も豊富です。そのため、DX支援にとどまらず、採用サイトや企業サイト制作を通じて人材確保や売上拡大につなげる施策を同時に展開できます。たとえば「採用管理システム × 採用サイトの連携」や「顧客データ × Webマーケティング施策」など、DXとWebを掛け合わせた相乗効果で、中小企業の経営課題を総合的に解決できるのが大きな特徴です。まとめ｜DX人材不足でも外部パートナーで解決できるDX人材の不足は、多くの中小企業が直面している課題です。しかし、外部パートナーを活用すれば、専門人材を採用しなくてもDXを推進できます。ポイントは、中小企業の課題を理解しているか、運用支援まで対応できるか、長期的に寄り添ってくれるかという点です。Omitは、こうした条件を満たしたパートナーとして、業務効率化からAI活用、Web制作までトータルでサポート可能です。「DXを始めたいけれど、何から取り組めばいいか分からない」という企業こそ、まずは外部のプロに相談することが解決への第一歩となります。

なぜDX導入で失敗する企業が多いのか？DX（デジタルトランスフォーメーション）は、業務効率化や生産性向上を目的に多くの企業で取り組まれています。しかし実際には「思ったほど成果が出なかった」「むしろ現場の負担が増えた」といった声も少なくありません。その原因の多くは、準備不足や進め方にあります。特に中小企業では人手やリソースが限られているため、注意しなければ同じような失敗に陥りやすいのです。目的が曖昧なままスタートしてしまう「DXを導入すれば便利になるだろう」という曖昧な期待のまま進めてしまうと、導入後に効果を実感できず失敗に終わることが多いです。ある製造業の企業では「効率化したい」という思いだけでシステムを導入しましたが、解決したい課題が整理されていなかったため、現場では活用されず高額な投資が無駄になってしまいました。ツールを入れただけで終わってしまう新しいシステムやアプリを導入することがゴールになってしまうのも失敗の典型例です。小売業のある会社では在庫管理システムを導入しましたが、現場スタッフへの教育やルールづくりが追いつかず、結局「従来の紙やエクセルの方が早い」と元のやり方に戻ってしまいました。中小企業に多いDXの失敗例経営層と現場の認識がズレている経営層が「業務を見える化して効率化したい」と考えていても、現場では「入力作業が増えて残業が増えた」と感じることがあります。物流業のある企業ではクラウドシステムを導入したものの、現場からの不満が大きく活用が進まず、結果的に期待した効果を得られませんでした。人手不足で推進が止まってしまう中小企業ではDXを担当する人材が限られており、通常業務と兼任になるケースがほとんどです。そのため途中で推進が止まってしまうことも多くあります。建設業のある企業では営業担当者がDX導入を兼任しましたが、日々の業務に追われてプロジェクトが進まず、結局は導入が中断されてしまいました。DX導入で注意すべきポイント解決したい課題を明確にするDX導入を成功させるには「何を解決したいのか」を最初に整理することが欠かせません。例えば「売上管理に時間がかかっている」「問い合わせ対応に人手が取られている」「在庫を正確に把握できていない」といった具体的な課題を明らかにすれば、必要なシステムやツールを選びやすくなります。小さく始めて成果を積み重ねるいきなり大規模なシステムを導入すると、費用やリスクが大きくなります。まずは「請求書の電子化」や「問い合わせの自動化」といった小さな改善から始め、成果を積み重ねていくことで成功率は高まります。トラブルを回避するための対策社内で情報を共有しながら進めるDXは経営陣やシステム担当だけで推進しても定着しません。導入の目的や期待される効果を現場と共有しながら進めることで、社員の理解と協力が得られやすくなります。定期的に説明会を行ったり、現場の声を取り入れたりすることが、トラブル回避につながります。外部の専門家に相談する中小企業では社内だけでDXを完結させるのは難しいケースが多くあります。外部の専門家や支援サービスを活用すれば、自社の状況に合った進め方を見つけやすく、導入トラブルも避けやすくなります。まとめ｜失敗例から学び、自社に合ったDXを進めようDXは大きな可能性を秘めていますが、導入の仕方を誤ると失敗に終わってしまうリスクもあります。大切なのは、目的を明確にし、小さく始め、社内で情報を共有しながら進めること。必要に応じて外部の力を借りることで、トラブルを回避しながらスムーズに定着させることができます。Omitでは、中小企業のDX導入や業務効率化をサポートしています。「どこから始めたら良いかわからない」「失敗したくない」とお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。