経営層を巻き込むDX計画の立て方|成功する社内合意形成とは

2025.10.21 09:32 ブログ DX

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DX推進の最初の壁は“社内合意”

DX(デジタルトランスフォーメーション)を進めたいと思っても、「経営層が動かない」「現場が理解してくれない」と悩む企業は少なくありません。

特に福山・備後地域の中小企業では、日々の業務が忙しく、変革に割ける時間や人材が限られているのが現実です。

私たちOmitも地域企業のDX支援を行う中で、「ツールは揃っているのに計画が進まない」「社内の理解を得るのが難しい」といった声を多く耳にします。

この記事では、そんな悩みを抱える企業に向けて、経営層を巻き込むDX計画の立て方と、社内で合意形成を進めるための具体的なステップを解説します。

なぜDX推進で「経営層の理解」が欠かせないのか

中小企業がDXでつまずく最大の理由

DXを進めようとする際、多くの企業が最初に直面する課題は「社内の温度差」です。

現場からは「もっと効率化したい」という声が上がる一方、経営層からは「コストやリスクが心配だ」「今のままでも問題ないのでは」といった反応が返ってくることがあります。

しかしDXは単なるシステム導入ではなく、経営戦略の見直しです。

経営層がその意義を理解していなければ、どんなに良い提案でも前に進みません。

経営層と現場の温度差が生む“推進停滞”とは

福山・備後地域の中小企業では、経営者が現場出身であることも多く、「現場のやり方を尊重したい」という想いが強い傾向にあります。

その一方で、ITやAIといった分野は馴染みが薄く、「DX=難しい」「自社にはまだ早い」と感じるケースも少なくありません。

こうした背景から、現場と経営層の温度差がDX推進のブレーキになることがよくあります。

このギャップを埋めるには、双方が「共通の目的」を持って進めることが欠かせません。

DX計画を立てる前に整理すべき3つの視点

会社の課題を「業務」「人材」「データ」で可視化する

まずは、自社の現状を正しく把握することから始めましょう。

Omitでは、現場の業務フローや紙業務の量、データの扱い方などをヒアリングし、課題を「業務」「人材」「データ」の3つの視点で整理します。

この段階で経営層が関与することで、課題が“現場の問題”ではなく“会社全体の課題”であると共有できます。

経営層が描くビジョンと現場の課題をすり合わせる

DXの目的は、単にシステムを導入することではなく、企業の将来ビジョンを実現するための手段です。

経営層が描く中長期的な方向性と、現場が抱える日々の課題を重ね合わせることで、計画の軸がブレなくなります。

短期成果よりも「継続できる仕組み化」を意識する

DXの成果はすぐに現れるものではありません。

むしろ、小さな成功を積み重ねながら、継続できる仕組みを作ることが重要です。

「できることから少しずつ」——それがOmitが大切にしているDX支援の考え方です。

経営層を巻き込むDX計画づくりのステップ

① 経営層の理解を深める ― 数字と事例で納得を得る

経営層は感覚よりも「数字」と「実例」で動きます。

他社の成功事例や費用対効果を示すことで、「うちでもできそうだ」と感じてもらうことが大切です。

Omitでは、福山・備後地域の成功事例をもとに、経営層が納得できるデータを提示しながら説明します。

② 小さな成功体験を社内で共有する

いきなり全社的なDXを進めるのではなく、まずは一部部署や特定の業務から始めましょう。

例えば「請求書処理の自動化」「チャットボットによる問い合わせ対応」など、目に見える成果を共有することで、社内全体の理解が深まります。

③ DX推進チームを組成し、現場主導で進める

DXを継続するためには、社内に小さな推進チームを作ることが有効です。

経営層がチームを支援し、現場が中心となって動く体制を整えることで、変化が社内に定着していきます。

まとめ|DX成功の鍵は「社内の共通認識」にあり

技術よりも大切なのは“理解と合意”

DXはツールを導入することよりも、「なぜ行うのか」を全員が理解することが重要です。

経営層と現場が同じ目的を共有できれば、どんな小さな改革でも確実に進化につながります。

まずは現状把握と計画づくりから始めよう

最初の一歩は「完璧な計画」ではなく、「現状を知ること」です。

Omitでは、DXの目的整理から現場ヒアリング、計画設計までを一貫してサポートしています。

Omitが伴走する「地域密着型DX支援」とは

Omitは福山市を拠点に、備後地域の中小企業に寄り添う伴走型DX支援を行っています。

AI導入・業務効率化・人材育成など、各社の課題に合わせて**「共に考え、共に進めるDX」**を推進。

ツール導入後の運用支援や教育にも力を入れ、現場が自走できる仕組みづくりを支えます。

DX計画の立て方や社内の合意形成でお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。

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